полная занятость, высшее образование
Ласкаво просимо до HomeNet — українського оператора телекомунікаційних послуг. Ми вже надаємо Інтернет-доступ для понад 250 тисяч клієнтів у найвіддаленіших куточках України та об'єднуємо понад 600 професіоналів, які обожнюють свою справу! Наразі ми шукаємо енергійну та відповідальну людину на посаду Менеджера з підтримки клієнтів (Оператора call-центру), котрий допомагатиме клієнтам у фінансових та консультаційних питаннях.
Чому варто працювати з нами?
Офіційне працевлаштування
Повна прозорість та стабільність.
Дотримуємось вимог КЗПУ
Оплачувані відпустки та лікарняні.
Зручні умови роботи та комфортний офіс
Новий сучасний простір за адресами:
вул. 600-річчя, 1 (зона відпочинку, кава, чай, куточок для дітей, завжди зі світлом);
В офісі є все необхідне для комфортної роботи та відпочинку.
Гнучкий графік
Від 6 годин на день, 5 робочих днів на тиждень (плаваючі вихідні).
Позмінний графік:
7:00—16:00
14:00—22:00
Оплачуване навчання та підтримка
Навчання перед стартом тривалістю 3 тижні, під час якого:
Отримаєте необхідні знання з роботи з банківськими картками та інструментами;
Засвоїте системи та процеси без стресу;
Ваше стажування буде оплачуване;
Ментори та колеги допоможуть швидко адаптуватись на практиці.
Гідна та стабільна оплата
Погодинна ставка від 70 грн/год + бонуси (загальний дохід від 17 000 грн/міс).
Прозора система мотивації та можливість кар'єрного зростання.
Ваші обов’язки
Консультувати клієнтів (виключно на вхідній лінії) щодо:
Обслуговування банківських карток (блокування, розблокування, перевірка транзакцій тощо).
Клієнтська підтримка щодо питань графіку роботи відділення, наявність готівки в банкоматі
Вирішувати фінансові питання (зокрема уточнення балансу та інших платіжних операцій).
Реєструвати інформацію в CRM-системі та вести коректний облік даних.
Дотримуватись правил та стандартів роботи компанії та банківського партнера.
Наші вимоги:
Вільне володіння українською мовою, грамотна письмова й усна мова.
Уважність до деталей та бажання допомагати людям.
Вища або незакінчена вища освіта
Впевнений користувач ПК (вміння швидко опрацьовувати інформацію в системі).
Відсутність судимості у вас та ваших найближчих родичів (обов'язкова вимога).
Що пропонуємо?
Стабільну заробітну плату з чіткими, прозорими нарахуваннями.
Можливість професійного зростання в компанії, що динамічно розвивається.
Підтримку під час адаптації і постійне вдосконалення навичок.
Гнучкі умови для роботи на повну або часткову зайнятість.
Як приєднатися до команди?
Залишайте відгук на цю вакансію або пишіть одразу в тг
Поспілкуйтеся з нашими рекрутерами, дізнайтеся більше про специфіку роботи.
Пройдіть навчання та станьте частиною нашої великої команди професіоналів, які дбають про клієнтів і люблять свою справу!
Ми віримо в ЗСУта підтримуємо словом і ділом.
Приєднуйтеся до HomeNet — разом досягнемо нових вершин у сфері телекомунікацій та якісного надання сервісу клієнтів!
